Prêmios e Certificações

Prêmios

O Grupo Fleury obteve diversas premiações nos últimos anos. Esses prêmios são um estímulo à melhoria contínua dos serviços oferecidos a seus clientes e também ao desenvolvimento de um modelo de negócio cada vez mais diferenciado e sustentável. Dentre os prêmios, destacam-se os seguintes mais recentes:

  • Marcas Mais Valiosas do Brasil: Marca Fleury, a única de saúde contemplada no ranking Marcas Mais Valiosas do Brasil, realizado pela Interbrand, em 2019.
  • Governança Corporativa Capital Aberto: 2º lugar na categoria Governança Corporativa Capital Aberto e na categoria Saúde, no prêmio Empresas Mais do jornal O Estado de S.Paulo em parceria com a FIA e a Austin, em 2019.
  • As Melhores Empresas Da Bolsa: Grupo Fleury ganhou o prêmio As Melhores Empresas Da Bolsa, do InfoMoney em parceria com o Ibmec e a Economatica, na categoria saúde, em 2019.
  • Consumidor Moderno: Marca Fleury reconhecidapelo prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao cliente na categoria medicina diagnóstica, em 2019.
  • Empresas mais hospitaleiras do Brasil: Marca Fleury conquistou o 1º lugar no ranking das cinco empresas mais hospitaleiras do Brasil promovido pelo IBHE, em 2019.
  • Melhor marca do País em atendimento ao cliente: 3º lugar como melhor marca do País em atendimento ao cliente, segundo o Instituto-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, em 2018.
  • Excelencia em Atendimento: 1º lugar na categoria de laboratórios pela excelencia em atendimento, prêmio concedido pela revista Época em parceria com o portal Reclame Aqui, em 2018.
  • Guia Exame de Sustentabilidade: Empresa foi listada no ranking Guia Exame de Sustentabilidade, na categoria saúde, em 2018.

Certificações

O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil, com foco na excelência, inovação e qualidade técnica, possuindo um rigoroso padrão na prestação de serviços. Em conformidade com seu alto padrão de qualidade, a Companhia possui certificados e acreditações, das quais são destaques:

  • Certificação ISO 9001:2008 - Norma que certifica Sistemas de Gestão de Qualidade, estabelecendo um modelo de gestão de qualidade para a organização em geral.
  • Certificação ISO 14001:2004 - Norma com foco na Gestão Ambiental, aborda o levantamento e controle das possíveis interações entre empresa e meio ambiente.
  • Acreditação internacional do Colégio Americano de Patologistas (CAP) - Focada na qualidade técnica da empresa, garantindo a liberação de resultados confiáveis para os clientes.
  • Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos (Palc) da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML) - Engloba requisitos na legislação brasileira, como, por exemplo, Vigiância Sanitária e Normas Trabalhistas.
  • Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem (CBR - Colégio Brasileiro de Radiologia) - Avalia os serviços públicos e privados, por meio de critérios imparciais, em relação ao cumprimento de requisitos mínimos de qualidade, segurança e sustentabilidade.